Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni generali
§ 1 Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori tramite il negozio online SanftHalo (sanfthalo.store). Condizioni divergenti del cliente non sono riconosciute.
§ 2 Parte contraente
Il contratto di vendita si conclude con il gestore di SanftHalo indicato nelle note legali.
§ 3 Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante. Cliccando su «Ordina» invii un ordine vincolante. Il contratto si conclude quando confermiamo il tuo ordine via e-mail.
§ 4 Informazioni sul prodotto e uso sicuro
SanftHalo è un anello di protezione per cani ciechi o ipovedenti: un anello flessibile davanti alla testa tocca per primo gli ostacoli e dà al tuo cane un segnale delicato. L'anello è volutamente flessibile e non è un paraurti rigido; non può impedire ogni contatto con gli ostacoli e non rileva dislivelli. Durante l'uso ti preghiamo di osservare:
- Usare solo sotto sorveglianza.
- Togliere per dormire e quando non sei a casa.
- Prevedi un periodo di adattamento: all'inizio solo per poco tempo e con lodi.
- Controlla regolarmente la vestibilità – sul collo devono passare due dita.
- In caso di sfregamenti o irrequietezza, togliere subito.
- Metti in sicurezza anche scale, piscine e laghetti, ad es. con cancelletti.
- SanftHalo non sostituisce una visita veterinaria – fai controllare la perdita della vista.
- Non usare per legare o tirare.
- Non è un giocattolo. Tenere fuori dalla portata dei bambini.
Scegli la taglia giusta con la tabella delle taglie del negozio (circonferenza del collo e distanza dal collo alla punta del naso). Per domande sulla taglia ti aiutiamo volentieri prima dell'acquisto.
§ 5 Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono prezzi finali nella valuta mostrata nel negozio (di norma euro; franchi svizzeri in Svizzera). La spedizione è gratuita in tutto il mondo. I metodi di pagamento disponibili sono indicati al checkout.
§ 6 Consegna
Consegniamo in tutto il mondo all'indirizzo da te indicato. Spediamo entro 1–3 giorni lavorativi; la consegna richiede 5–15 giorni lavorativi. Ulteriori dettagli nelle nostre informazioni sulla spedizione.
§ 7 Riserva di proprietà
La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento completo.
§ 8 Diritto di recesso e garanzia
Per il diritto di recesso legale vale la nostra informativa sul recesso. Inoltre vale la nostra garanzia volontaria: Garanzia soddisfatti o rimborsati 90 giorni: se SanftHalo non aiuta il tuo cane o non sei soddisfatto, scrivici entro 90 giorni dal ricevimento con il numero d'ordine – ricevi il rimborso o, se preferisci, una sostituzione. Per la garanzia non è necessaria la restituzione della merce. I tuoi diritti legali restano impregiudicati.
§ 9 Garanzia legale
Si applicano i diritti di garanzia legale.
§ 10 Risoluzione delle controversie
Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori.
§ 11 Disposizioni finali
Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni fossero inefficaci, la validità delle restanti disposizioni non ne è pregiudicata. Restano impregiudicate le norme imperative a tutela dei consumatori del paese in cui hai la residenza abituale.