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En période de forte affluence (par ex. avant Noël), de légers retards sont possibles. Si votre colis met plus de temps, écrivez-nous simplement – nous nous en occupons.
Suivi
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Douane
En règle générale, aucun frais de douane ou d'importation supplémentaire ne s'applique. Si des frais inattendus vous étaient facturés, contactez-nous avant de payer – nous trouverons une solution.
Conseils pour une utilisation sûre
Pour que votre chien accepte bien SanftHalo et le porte en toute sécurité :
- À utiliser uniquement sous surveillance.
- À retirer pour dormir et lorsque vous n'êtes pas à la maison.
- Prévoyez un temps d'adaptation : au début, port de courte durée et félicitations.
- Vérifiez régulièrement l'ajustement – deux doigts doivent passer au niveau du cou.
- En cas de frottements ou d'agitation, retirez-le immédiatement.
- Sécurisez en plus les escaliers, piscines et bassins, par ex. avec des barrières.
- SanftHalo ne remplace pas un examen vétérinaire – faites examiner toute perte de vision.
- Ne pas utiliser pour attacher ou tirer.
- Ce n'est pas un jouet. Tenir hors de portée des enfants.
Des questions ?
Écrivez-nous à tout moment à excelya812@gmail.com et indiquez votre numéro de commande pour toute question concernant une commande. Nous répondons généralement sous 24 heures.